Bina Pertiwi Meraih CX Maestro Award 2025 dari MarkPlus Institute
.JPG)
Jakarta, 11 Desember 2025 - PT Bina Pertiwi meraih penghargaan CX Maestro Award 2025 dari MarkPlus Institute pada kategori Customer Experience dengan predikat CX Excellence Through Customer-Driven Development, serta kategori Face-to-Face dengan predikat Growth Through Direct Sales Engagement, yang diberikan dalam rangkaian MarkPlus Conference 2026 di The Ritz-Carlton Pacific Place Jakarta. Penghargaan tersebut diterima oleh Elok Bakti Darmawan, Direktur Bina Pertiwi didampingi Bayu Kurniansyah, Division Head Sales & Branch Operation, bersama tim Bina Pertiwi lainnya.
CX Maestro Award 2025 merupakan ajang apresiasi bagi para pelaku industri di Indonesia yang dinilai berhasil melakukan inovasi berkelanjutan dalam menciptakan pengalaman pelanggan yang relevan, bernilai, dan berdampak terhadap pertumbuhan bisnis. Penghargaan ini secara khusus ditujukan untuk peran strategis tim Sales sebagai garda terdepan perusahaan dalam membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
Customer Experience dengan predikat CX Excellence Through Customer-Driven Development diperoleh atas keberhasilannya mengembangkan produk, layanan, dan proses bisnis yang berangkat dari kebutuhan serta masukan pelanggan hingga berdampak nyata pada peningkatan pengalaman pelanggan, serta pada kategori Face-to-Face dengan predikat Growth Through Direct Sales Engagement karena efektivitas interaksi langsung tim penjualan yang berfokus pada pemahaman kebutuhan, pembangunan kepercayaan, dan penyediaan solusi relevan sehingga mendorong pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.
Perusahaan penerima penghargaan telah melalui proses seleksi yang ketat sejak Oktober hingga November 2025, yang dilakukan oleh dewan juri profesional lintas sektor industri. Penilaian mencakup aspek strategi, implementasi, inovasi, serta dampak nyata terhadap pelanggan dan kinerja perusahaan.
Melalui pencapaian ini, Bina Pertiwi berkomitmen untuk terus memperkuat budaya customer-centric, saling bersinergi, serta menghadirkan solusi dan layanan yang adaptif terhadap kebutuhan pelanggan di tengah dinamika industri yang terus berkembang.
Berita Terkait
26 May 2026
Bina Pertiwi Meraih Penghargaan Pada Ajang Mining Services Awards 2026
29 Apr 2026
Bina Pertiwi Meraih Penghargaan The Best Human Capital 2026 dari Warta Ekonomi
16 Dec 2025
